東莞市億佳明科技有限公司主要為您提供平面視覺光源,機器視覺光源,環形光源等相關產品的研發、生產及銷售,歡迎咨詢。

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售后服務
一.保修期限:
本公司產品免費保修一年,終生維修。
(1)保修期限是為了廠方針對終端客戶而設定,如果無法提供銷售憑證者,客戶將根據條形碼中出廠日期計算。
(2)免費保修期內維修服務所涉及的費用均由我公司方承擔,不向客戶收取費用,免費保修范圍外保修期內如有損壞,本公司會收取人工費及材料工本費。
(3)保修期內,由本公司質量問題引起維修中的運費由我公司承擔,若不屬于保修范圍或人為損壞,運費由客戶承擔。
 
二.保修范圍:
我們會對所有提供的光源產品和液晶屏產品的客戶提供維修服務。但為了使雙方都可以享受公平待遇,對于下列原因導致的故障或損壞,我們不會提供免費保修。
(1)超出保修期時;
(2)由于意外災害而使產品損壞;
(3)由于用戶自行運輸、搬運時跌落、碰撞而造成的故障和損壞;
(4)由于用戶自行對產品進行改裝及其他使用不當引起的故障和損壞;
(5)產品保用卡和購買憑證與產品型號、條碼不符或者涂改的.
 
三.維修服務實施:
(1)發生故障時,由我們統一安排將故障機交至客戶就近的維修服務點,或直接寄至我們公司總部。
(2)雙方發貨后均應將發貨單傳真給對方,以便對方確認收貨。
(3)如果我們產品若出現重大問題,我們會派工程師提供相應的支持。
四.收費標準:
對于保修范圍外,我們將收取費用(收費標準 = 技術服務費 + 更換零件費),我們會及時提供材料最新報價(成本價)。



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